Wysyłka i dostawa
Informacje o wysyłce – Modyka
Wypatrzyłeś produkt lub akcesorium na naszej stronie? Nic dziwnego, że chcesz cieszyć się nim jak najszybciej! Dlatego dokładamy starań, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane i wysłane możliwie najszybciej.
Aby działać w sposób bardziej zrównoważony i móc oferować konkurencyjne ceny, pakujemy zamówienia w określonych ilościach. Gdy minimalna ilość zostanie osiągnięta, wszystkie zamówienia są wysyłane w jednej partii przez naszego dostawcę. Liczymy na Twoje zrozumienie i wsparcie w budowaniu lepszego i zdrowszego świata!
Dostawa
Poniżej znajdziesz orientacyjny czas dostawy naszych przesyłek:
Jeżeli zamówienie złożysz przed godziną 22:00 (GMT+1) czasu środkowoeuropejskiego (Warszawa), przystąpimy do realizacji tego samego dnia:
- Czas realizacji: 1–2 dni robocze (poniedziałek–piątek)
- Czas dostawy: 2–6 dni roboczych (poniedziałek–piątek)
Przybliżony całkowity czas dostawy:
Po złożeniu zamówienia możesz łatwo sprawdzić status dostawy. Otrzymasz mailowo indywidualny numer śledzenia, dzięki któremu w naszej aplikacji Track & Trace będziesz mógł monitorować przesyłkę. Kliknij w link do aplikacji, aby śledzić paczkę.
Jeżeli chcesz upewnić się, że zamówienie zostanie wysłane jeszcze dziś, skontaktuj się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy. Nasz zespół obsługi klienta działa 24/7 i chętnie Ci pomoże.
Zawsze darmowa dostawa
Koszty wysyłki bierzemy na siebie. Wszystkie zamówienia wysyłamy ZA DARMO na Twój adres — niezależnie od ich wartości.
Zaginiona paczka?
Jeśli Twoja paczka zostanie zgubiona lub dostarczenie jej okaże się niemożliwe z powodów logistycznych, niezwłocznie wyślemy nową, zanim zastosujemy naszą politykę zwrotów i refundacji.
Cła importowe
W niektórych przypadkach przesyłka może zostać zatrzymana do kontroli celnej. Niestety, od 1 lipca 2021 r. nie mamy na to wpływu. Sporadycznie (w ok. 1% przypadków) może zostać naliczona niewielka opłata celna. W razie jej nałożenia skontaktuj się z nami.
Dostawa pod drzwi lub do punktu pocztowego
Gdy paczka trafia pod Twój adres lub do najbliższego urzędu pocztowego, Modyka pokrywa wszystkie koszty dostawy. Jeśli jednak przesyłka nie zostanie odebrana ani zaakceptowana i wróci do nas, możemy potrącić 100 PLN z kwoty zwrotu.
Dlaczego śledzenie nie działa?
Aktualizacja statusu przesyłki przez kuriera może zająć od 1 do 2 dni roboczych. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość.
W przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem: info@modyka.com
Nazwa firmy: Modyka
Adres: Berghallee 76, 6921GV Duiven, Holandia
Numer w rejestrze handlowym: 75346625
E-mail: info@modyka.com
Numer telefonu: +31 6 45795380
Godziny pracy: poniedziałek–piątek 9:30–17:30
Sobota i niedziela: nieczynne